近日，网络上一则女子因向社区书记举报被送进精神病院的新闻引起广泛关注。随着舆论不断，12月2日，四川省成都市成华区联合调查组发布通报，公布了事件详情。通报显示，徐某某，女，1981年6月出生，系独生女。他单身，没有孩子。 2003年6月大学毕业后，因身体原因失业在家。他的父母早逝，他没有近亲。其母亲家族有精神病史。报道称，网上有关“徐某某在社区图书馆工作”的报道不实。经调查发现，帕玛亚南石油公司没有图书馆这个“文化活动综合中心”，他也没有在那里工作过。对于“社区书记陈某某涉赌举报”的说法，调查组证实成华区纪委并未收到徐某某的真实姓名或签名报告。 2016年8月30日，成华区纪委接到网上匿名举报，举报石油社区书记陈某某打麻将、赌博。经核实，举报内容不实。针对“患有精神病”这一主要问题，报道详细介绍，自2012年9月以来，有居民反映，许某经常表现出自己穿衣服、说话等异常行为，社区为其申请了低保，并给予了生活支持。 2015年10月，社区发现他多次翻垃圾桶寻找食物。 2016年3月，亲戚和社区共同将他送往医院，诊断为“精神分裂症”。成华区“民联”评定他为“二级精神文明建设者”因“无劳动能力、无谋生手段、无法律抚养人”，通过继承批准纳入集中供养。2017年1月，徐某某进入成都德康医院，这并非网上报道的“报复”。另外，专家调查组核实，医院对徐某某的诊疗符合标准，未采取封堵、电击等措施。网上发布的相关说法不实。目前，徐某的病情已稳定，体重已从入院时的35公斤增至61.5公斤，后续治疗视徐某某的治疗情况而定，他可以根据自己的意愿选择在成都德康医院或其他经济机构集中支援，也可以在家中分散支援。公众认为它嵌入在“强权压制弱者”的叙事框架中。尽管调查显示，匿名举报并非徐某某本人所为，且早于其被送往医院的时间，但时间线上的“统一”，仍引发舆论猜测是否存在未公开的冲突。此外，八年的治疗期限和近期的舆论高峰也引发了公众的质疑。尽管《通知》详细介绍了社区干预、医疗诊断、救助安置的全过程，体现了程序的完整性，但公众对程序背后是否存在“实质正义”的担忧并没有完全消除。例如，病情稳定的徐某某是否可以申请复查？未来渠道发布是否明确？社区能否提供有效的持续护理？这些问题仍需要社会持续关注。如果网络八卦存在故意造谣的，相关责任人也应当依法追究后果。北京大学政府管理学院教授马良指出，这起事件反映了当前一些领域应对舆情消极应对、拖延处理的现象。过去，事件发酵后才向当局通报。虽然有一定效果，但很难完全消除公众的疑虑。一些原住民管理仍存有“回避心态”，陷入“无民意不管理、民意多好管理、民意少少管理”的误区。他们把舆论视为“瘟疫”，不能不成为优化管理的契机。马良强调，对于思想上有病的群体，一方面要加强然后对社区进行日常监测和准确识别，及时响应他们的需求，推动专业机构提供温暖服务。另一方面，要避免“管控过度、关爱不足”的倾向，努力营造包容的社会环境，促进这一群体有尊严地融入社会。编辑：翟静 杨勤宇 编辑：崔新书